编者按：ESG年报解读是搜狐财经及价值公司100妥洽发起的针对各公司ESG敷陈涌现情况的解读专栏开yun体育网。

参考上交所《上市公司治理准则》、港交所《环境、社会及管治守则》等文献，迭代完善各行业ESG星级测评体系尺度，并以最新尺度为依托，以2024年公司ESG敷陈为主要数据开首，对公司2024年环境资源、社会背负及公司管治进行评价。更多行业榜单可赶赴小设施

本文为“科沃斯”篇。

8月16日，科沃斯发布2024年可抓续发展敷陈。

科沃斯机器东说念主股份有限公司首创于1998年，领有“ECOVACS科沃斯”与“TINECO添可”两大科技品牌。科沃斯集团动作服务机器东说念主与高端智能电器两大行业的引颈者和开拓者，旗下科沃斯品牌推出了中国第一台扫地机器DEEBO地宝，添可品牌推出了中国首台智能洗地机FloorOne芙万。

从ESG阐扬上看，科沃斯在绿色供应链、光伏应用、居品革新等环节议题上阐扬亮眼，但也不乏有待改善的方面。

供应链与光伏皆发力，科沃斯排放等目的需柔和

环境方面，科沃斯完结供应商ESG评估全面遮掩：为止2024年底，服务机器东说念主有320家供应商，添可有366家供应商。

公司对供应链实际全人命周期守护，从环保、品性、生意说念德等维度严格评估供应商，新增供应商使用ESG维度评估的占比达100%，确保供应链的可抓续性。

此外，科沃斯与腹地供应商阿谀细腻。服务机器东说念主和添可的江苏省腹地供应商占比别离为43.44%和66.12%，这不仅镌汰了物流本钱、减少温室气体排放，还促进了当地经济发展。

辛劳开首：科沃斯2024年度可抓续发展敷陈

供应商调查与激发方面，科沃斯按时调查供应商，依据供货质料、交期等环节目的分层守护。坚硬正派条件的供应商比例和供应商社会背负条约签收率均为100%，对阐扬优秀的供应商予以激发，对欠安者要求整改，推动供应商提高可抓续发展水平。

在光伏应用和拓展方面，科沃斯积极建设光伏发电设施，如科沃斯四期、五期厂房自建光伏发电系统，2024年发电量达2546.10兆瓦时，私用电2530.71兆瓦时；泰鼎新动力也引入光伏发电系统，购入电量3500.64兆瓦时，展现出对绿色动力的积极哄骗。

不外，科沃斯2024年部分环境目的出现大幅增长，如温室气体排放量、概括动力销耗强度等，需要公司引起珍重。

从温室气体排放数据来看，2024年总量达5.11万吨CO₂e，较2023年的2.73万吨显耀高潮，主要因泰鼎新动力于2024年开动进入坐褥谋略。该子公司业务开展需使用较多蒸汽动力，导致合座动力销耗量大幅增长，进而带动温室气体排放加多。

辛劳开首：科沃斯2024年度可抓续发展敷陈

概括动力销耗强度方面，2024年达54575.73兆焦耳/百万元，较2023年的10983.19兆焦耳/百万元大幅高潮，雷同与泰鼎新动力投产联系。其业务特点导致动力需求加多，属于业务彭胀过程中的阶段性情状，公司已确认“后续跟着产能开释，概括动力销耗强度有望放心下跌”。

此外，总耗水量、毁掉物产生总量等目的的增长，也与业务规模扩大径直联系，是企业发展过程中产能开释带来的阶段性数据变化。公司已建立完善的环境守护架构(如通过ISO 14001认证)、混浊防控机制及节能减排门径，抓续激动绿色转型。

辛劳开首：科沃斯2024年度可抓续发展敷陈

科沃斯重革新与职工权利，信息安全及售后待提高

社会方面，科沃斯柔和居品革新与服务升级并行。

科沃斯通过科技革新提高居品品性和服务质料。2024年研发进入8.85亿元，占营业收入比例5.35%，研发东说念主员达1667东说念主。推出多款革新址品，如添可食万天工再行界说智能烹调范式，科沃斯地宝X8 PRO PLUS斩获两项2024IFA居品本领革新大奖。同期，构建完善的客户服务体系，科沃斯机器东说念主工作部和添可工作部均提供多元客服神色，保障服务遮掩全面，提高客户舒心度。

同期，“革新驱动”议题亦然科沃斯在内容性评估方面的被觉得是进犯进度排行第一的议题。

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职工权利保障方面，2024年，科沃斯认真职工就业合同坚硬率和社会保障遮掩率均达100%，构建了完善的薪酬守护体系，聘用三维薪酬激发结构，且优化恒久激发筹谋，扩大股权激发遮掩范围。2024年职工培训遮掩率100%，东说念主均培训时长17.96小时，为职工成长提供有劲支抓。

值得珍重的是，在信息安全方面，2024年5月，科沃斯Deebot X2扫地机器东说念主被曝存在安全过失，黑客可通过蓝牙资料戒指拓荒录像头和麦克风，致使看望用户家庭舆图数据。尽管公司于同庚11月通过OTA固件更新成立过失，但未在国内商场充分通告，导致消费者对隐讳安全的担忧抓续发酵。

除信息安全外，科沃斯在居品性量和售后方面仍是存在一定不及。

在黑猫投诉平台上，为止2025年8月投诉量累计达3784条，投诉结合在居品故障、售后维修用度腾贵等方面开yun体育网，如部分扫地机器东说念主出现建图尽头、容易卡住、Wi-Fi连结不踏实等问题。售后维修经过繁琐，不提供上门服务，且维修成果欠安，小舛错常得不到有用处分，影响品牌口碑和消费者信任。